Troubleshoot - TV Kabel
-
Penyebab kendala melihat channel TV?
- Channel TV menampilkan informasi “Content no subscription” menandakan channel TV tidak termasuk dalam paket TV yang dibeli
- Channel TV menampilkan informasi “Kami akan segera kembali” menandakan sedang terjadi gangguan satelit pada channel TV”
-
Penyebab kendala Login system:
- Kendala Login system dapat disebabkan Account tidak terdaftar atau tidak aktif pada layanan TV kabel
- Kendala Login system dapat disebabkan username atau password yang dimasukan salah”
-
Penyebab tampilan “Content no subscription”:
- Channel TV tidak dapat diakses disebabkan tidak termasuk dalam paket TV yang dibeli
-
Panduan tampilan “No EPG server”:
- Buka menu STB setting jaringan dan pastikan status jaringan terkoneksi dengan modem menggunakan kabel
- Pilih tombol bergambar “rumah” pada remote TV dan buka icon “STB settings”. Pastikan “Network Setting” berstatus “Connected”
